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增值服务

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增值服务内容 ↑返回顶部

我们为您提供了以下增值服务:补充保障服务(尊享保障、尊享守护、百万守护、全程无忧、乘客守护)、免除代加油服务费、行无忧服务等。

使用流程 ↑返回顶部

登录官网,挑选取还车时间、城市、门店、车型,进入提交订单页面,选择“其它服务”中的增值服务。

保障服务规则 ↑返回顶部



补充保障:

1、该补充保障系一嗨基于满足客户安全用车需求、以自身责任财产直接向承租人提供的保障权益。
2、免予赔偿事项:承租方租赁过程中发生任何免予赔偿事由,所有费用均须由承租方自行承担。所有费用包括但不限于事故中的各项财产损失、人身伤害赔偿及全部租车文件约定的赔偿项目等。


套餐 文字描述 备注
尊享保障

保障服务内容:1.全国免费道路救援服务。2.本车车辆损失无需承担车辆维修的赔偿责任(含轮胎、轮毂)。3.免停运损失及贬值损失4.三者保障自基本20万增强至30万。

1、价格可能会根据实际车型选择而变化,具体以实际页面显示为准;


如订单租期≤24小时,按1天补充保障费用进行计费;

如订单租期>24小时,其中非整日部分计费方式如下:

1)非整日部分时长≤3小时,不额外计费;

2)非整日部分时长>3小时,按1天补充保障费用进行计费;


2、订单租期≤90天,7天费用封顶,订单租期90天为一个计算周期重新计算

3、如涉及特殊情况(包括但不限于盲盒订单、车型升级、修改订单、续租、提前还车等),均按实际使用车型对应的补充保障价格重新计价,费用多退少补,具体以实际页面显示为准;

尊享守护

保障服务内容:1.全国免费道路救援服务。2.本车车辆损失无需承担车辆维修的赔偿责任(含轮胎、轮毂)。3.免停运损失及贬值损失4.三者保障自基本20万增强至30万。5.乘客保障增至5万/位。

百万守护

保障服务内容:1.全国免费道路救援服务。2.本车车辆损失无需承担车辆维修的赔偿责任(含轮胎、轮毂)。3.免停运损失及贬值损失。4.三者保障自基本20万增强至100万。

全程无忧

保障服务内容:1.全国免费道路救援服务。2.本车车辆损失无需承担车辆维修的赔偿责任(含轮胎、轮毂)。3.免停运损失及贬值损失。4.三者保障自基本20万增强至120万。5.乘客保障增至5万/位。

乘客守护

保障服务内容:1.全国免费道路救援服务。2.免停运损失及贬值损失3.乘客保障增至5万/位。

细则:

    1、已购买补充保障的订单,如果续租则续租时必须继续原价购买补充保障,续租订单租期计入总租期内,总订单租期以90天为一个计算周期重新计算,未购买的订单如果续租则续租不可购买;

    2、单张订单,客户在取车前如果未购买补充保障,在取车后不可通过任何途径购买;

    3、在同一城市如有未完成订单则后续订单不可继续购买,需前一张订单为已完成状态方可购买;

操作流程:

    1、租赁期间发生事故,需第一时间拨打110报案,并与一嗨联系报告情况(救援客服400-888-6608*6)

    2、购买了补充保障的订单,还车时发现车辆新损伤,需向一嗨提供相关材料(事故证明&小区提供的物业证明,客户驾驶证复印件)即可享受补充保障;

    3、购买了补充保障的订单,还车时发现车辆新损伤,如无相关材料则无法享受补充保障,且需根据损伤情况收取一定的维修押金。


行无忧:

    行无忧服务是一嗨为特定用户提供的一项便利用户、有偿增值特权,当用户在一嗨平台租用车辆的同时购买行无忧服务,若在订单约定的租车期间内发生交通违章,一嗨会在租车合同结束后为用户提供代缴违章罚款协调处理服务,并可抵扣相关服务费用。抵扣金额及内容如下:

    抵扣违章罚款及代办服务费用,每笔订单上限 600 元(购买后,普通订单仅需刷1400元违章押金预授权,芝麻信用免车辆保证金的订单仅需刷2400元违章押金预授权)。

温馨提示: 鉴于以往的用车表现,购买行无忧可能会存在阶梯优惠及价格浮动,本项服务以订单实际页面显示价格为准。

    1、行无忧服务售出后不可单独申请退款;

    2、如用户租车期间所需处理相关违章金额超过所购产品对应赔偿限额,超额部分将由用户自行承担;

    3、交通违章仅指电子警察及贴条违章,不含扣分的违章、现场罚单及裁决罚单。


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