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Q:何为爱车指数？
用户每次租车过程中对车的爱护程度会影响其爱车指数高低。
Q:租车需要交押金吗？
是的。一嗨租车在您取车时，根据车型不同，会收取您一笔数额不等的车辆保证金。
Q:如何续租？
如果您需要续租，请提前24小时致电一嗨客服协助办理，或者登录一嗨租车官网“我的一嗨”进行续租。网上续租每个订单只可续租一次，每次不能超过一天，续租成功与否视车辆调配情况而定。如果您未能续租成功，又未按合同约定按时还车，则须足额缴付超期租金。超期6小时以内（含6小时）的按车辆租赁费及门店服务费均价÷6收取实际超期小时费，其中超时半小时内不收取；超过半小时按1小时收取。如当订单的车辆租金费及门店服务费价格为0元时（例如0元活动订单），4个小时以内的超期费用按40元/小时进行收取。超期4小时以上，按照同类型车辆租赁价格的200%收取超期日租金。
Q:什么是手续费？
是指清洁费、车辆保养、单据制作费、人员服务费等。
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