平日订单
（1）预约取车时间2h（含）外/下单后30分钟内，免费取消（不含送取车上门订单）；
（2）预约取车时间2h内取消，收取车辆租赁费及门店服务费30%作为违约金；
（3）超过预约取车时间取消，收取车辆租赁费及门店服务费30%作为违约金。
节假日订单（如，国庆、五一、春节等）
28租期以内：
（1）预约取车时间48h（含）外/下单后30分钟内，免费取消（不含送取车上门订单）；
（2）预约取车时间48h内取消，收取车辆租赁费及门店服务费30%作为违约金；
（3）超过预约取车时间取消，收取车辆租赁费及门店服务费50%作为违约金。
28租期及以上：
（1）预约取车时间2h（含）外/下单后30分钟内，免费取消（不含送取车上门订单）；
（2）预约取车时间2h内取消，收取车辆租赁费及门店服务费30%作为违约金；
（3）超过预约取车时间取消，收取车辆租赁费及门店服务费50%作为违约金。
送取车上门订单
送取车上门订单，如果已经开始送车，无论什么时间取消，都将收取车辆租赁费及门店服务费30%作为违约金。（节假日订单，若车辆送出时间与预约取车时间后重叠，收取车辆租赁费及门店服务费50%作为违约金）