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其它费用

车辆押金和违章押金 ↑返回顶部

1、未绑定信用卡

a.承租方应以银行卡预授权(冻结银行卡金额)或消费等方式支付车辆保证金。

b.若承租方或被担保用户用车期限达15日的,一嗨租车有权撤销第一笔所冻结的保证金,重新冻结,以确保冻结保证金的有效性,如一嗨租车遇承租方或担保用户信用额度不够或遇其他无法重新冻结情形的,一嗨租车将有权以消费形式预先划扣保证金同等额度的费用。

c.承租方以银行卡预授权形式支付车辆保证金或违章押金,到期后银行不予自动解冻的,须由承租方主动联系一嗨租车,由一嗨租车核实后发函至银行解冻该笔预授权,由此产生的各项费用(包括但不限于利息、滞纳金等)均由承租方本人承担。


  • 用户还车时,以“预授权”(冻结额度)形式支付违章押金,无违章情况下,由发卡银行自动解冻,不涉及还款。

    刷取借记卡的实际冻结金额为115%,如交易1000元预授权,实际卡内冻结1150元。目前一嗨支持除建设银行外所有中国国内发行的借记卡,预授权到期将由发卡银行自动为您解冻,具体每家银行解冻准确时间见下表:

  • 银行名称 电话 自动解除预授权天数
    中国银行 95566 31
    招商银行 95555 30
    工商银行 95588 30
    农业银行 95599 30-45
    交通银行 95559 45
    深圳发展银行 95501 30
    光大银行 95595 30
    浦东发展银行 95528 30
    民生银行 95568 30
    广东发展银行 95508 20
    华夏银行 95577 30
    中信银行 95558 30
2、已绑定信用卡

当您绑定信用卡后,如信用卡额度充足,可享受免车辆押金服务,且无需提前支付租车费用,在您还车时收取租车费用和冻结违章押金。

信用卡解冻 ↑返回顶部

信用卡预授权会在一定时间之后自动解冻,时间的长短根据各个银行的规定稍有不同, 详细见下表,您可以致电您的信用卡发卡银行咨询详细的规定:

银行名称 电话 自动解除预授权天数
中国银行 95566 31
建设银行 95533 30
招商银行 95555 30
工商银行 95588 30
农业银行 95599 30-45
交通银行 95559 45
深圳发展银行 95501 30
光大银行 95595 30
浦东发展银行 95528 30
民生银行 95568 30
广东发展银行 95508 20-45
华夏银行 95577 30

超期租赁 ↑返回顶部

客户未按《一嗨租赁合同专用条款》约定时间归还车辆,则视为客户违约。须按照双方约定向一嗨租车足额缴付超期租金,超期6小时以内(含6小时)的按车辆租赁费及门店服务费均价÷6收取实际超期小时费,其中超时半小时内不收取;超过半小时按1小时收取。超期6小时以上,非高端车型按照同类型车辆租赁价格的200%收取超期日租金;高端车型:非法定节假日按照同类型车辆租赁价格的120%收取超期日租金;法定节假日按照同类型车辆租赁价格的200%收取超期日租金。如当车辆租金费及门店服务费价格显示为0元时(例如0元活动订单、使用免费天数的订单等),4个小时以内的超期费用按40元/小时进行收取。超期4小时以上,非高端车型按照同类型车辆租赁价格的200%收取超期日租金;高端车型:非法定节假日按照同类型车辆租赁价格的120%收取超期日租金;法定节假日按照同类型车辆租赁价格的200%收取超期日租金。


《一嗨租赁合同专用条款》中约定超期租金仅包含车辆租金,不包含基本保障服务费、GPS费用等附加费用,一嗨租车向客户追偿超期租赁费用时可以另行计算基本保障服务费、GPS费用等附加费用。

加油服务费 ↑返回顶部

交接车辆时,请与一嗨租车共同对燃油验收进行确认,还车时应保持与取车时同等油量。若还车时油量超过取车时油量,一嗨租车根据油市价退还油量差额部分的燃油费;若油量不足,客户需按油市价补足油量差额部分的燃油费,且需额外支付所付燃油费的65%作为加油服务费(上限100元)。

经营损失 ↑返回顶部

因事故(含保险理赔范围内的事故)、客户操作不当致使车辆故障或证照遗失等影响车辆正常营运的,客户须按照以下约定赔付一嗨租车经营损失。

a.经营损失计算方式:《一嗨租赁合同专用条款》上载明的(车辆租赁费及门店服务费+基本保障服务费)×停运天数。车辆停运天数及损失核定按以下标准预计:

停运情形 停运天数预计 损失核定
车辆能正常行驶的情况
不需钣金喷漆的损坏 1天
需钣金喷漆 2天
需维修的 2天
需换件的 1天
由一嗨租车门店工作人员界定事故级别,核定停运损失。
车辆不能正常行驶的情况
损坏严重,不能正常行驶 6天
证照遗失,不能合法上路行驶 5天
车辆被扣 实际扣押天数
车辆报废 不低于30天
由门店工作人员和4S店专业人士或保险公司定损员共同界定事故级别,核定停运损失。
备注 同时具备前述情形两种及以上的,天数可累加计算;如发生车辆外体损伤,需钣金喷漆且需换件的,停运天数按“2+1=3”天计算。

b.客户应先行根据一嗨租车门店员工核定的经营损失支付足额押金,并办理其他费用的结算手续。车辆修理完成或证照补办完毕后,如实际修理天数或证照补办天数多于上表所述预计天数,一嗨租车根据实际停运天数与客户结算经营损失。

维修费 ↑返回顶部

保险理赔范围外事故车辆维修,除误工费外,客户还需向一嗨租车支付相应的车辆维修费用。

  • (1)

    维修费收取标准:维修费收取,由门店人员参照4S店收取标准,请客户还车时预先支付,待实际维修费用确定后多退少补。

  • (2)

    客户如对预付维修费用的内容或额度存有异议,可经门店人员确认后,自行到指定4S店维修,车辆维修完毕后交还门店,并持4S店维修发票与一嗨租车进行租车费用结算。

贬值损失费 ↑返回顶部

车辆在租赁期间因事故(包含保险理赔范围内的事故)、客户操作不当等遭受严重损坏,且损失额达到或超过5000元的(含车辆保修在内),客户应支付相当于定损金额20%的贬值损失。

物品损失费 ↑返回顶部

    a.车辆GPS、儿童座椅等增值车载设备损坏或遗失,客户须向一嗨租车进行赔付,具体金额详见《一嗨租赁合同专用条款》。

    b.本车证照及车载设备包括但不限于轮胎、变速箱、反光镜、收音机、车钥匙、油盖、车轮盖等车辆部件或灭火器、千斤顶、工具包、脚垫、烟缸、行驶证、交强险标志、绿色环保标志、年检标志等。附带设备、相关证件的损坏或遗失,客户应当依据租车当地该车品牌4S店的维修出售价格或实际补办所需费用向一嗨租车进行赔偿。

    c.如车内设施产生污渍,客户须支付清洁费用。如污渍无法清洁的,客户应当依据租车当地该车品牌4S店的出售价格或实际购置所需费用向一嗨租车进行赔偿。污渍及车身损伤标准,均以一嗨租车验车尺中规定为准。

滞纳金 ↑返回顶部

如客户未能及时、足额支付租赁费用,一嗨租车将以合理方式进行催收;且客户应当每日支付相当于应付而未付费用的千分之三作为滞纳金至所有费用结清之日止。

其它损失 ↑返回顶部

将由双方按国家法律法规及相关规定协商处理。

手续费 ↑返回顶部

指清洁费,车辆保养,单据制作费,人员服务费等。

续租须知 ↑返回顶部

  • 1、如果您需要续租,请提前24小时致电一嗨客服(全国预订热线:021-64687000,全国服务热线:400-888-6608)协助处理,或者自行登录一嗨租车官网/APP/H5客户端,通过"我的一嗨"进行续租。网上续租每个订单续租租期不得超过14天,续租订单金额不得超过订单授权的100%,续租成功与否视车辆调配情况而定。

  • 2、超期租赁:

    如果您未能续租成功,又未按合同约定按时还车,则须足额缴付超期租金。超期租金标准为:超期6小时以内(含6小时)的按车辆租赁费及门店服务费均价÷6收取实际超期小时费,其中超时半小时内不收取;超过半小时按1小时收取;超期6小时以上,非法定节假日按照同类车辆租赁价格收取超期租金,法定节假日则根据法定节假日活动规则另行规定。
    《一嗨租赁合同专用条款》中约定超期租金仅包含车辆租金,不包含基本保障服务费、GPS费用等附加费用,一嗨租车向客户追偿超期租赁费用时可以另行计算基本保障服务费、GPS费用等附加费用。

  • 3、正常续租:3条规则如下:

    (1)用户续租,以续租时外网实时的价格为准,续租部分重新计算价格。

    (2)续租部分的租期超过3天(含3天),续租部分可享受打包优惠,同现有打包规则一致。

    (3)续租部分打包享受的折扣以续租的租期长度计算,享受相应的折扣,续租3天享受3天打包折扣,续租7天享受周租折扣,不与原订单租期叠加。

上门服务费 ↑返回顶部

客户如选择一嗨租车将车辆送至指定地点交接车辆,一嗨租车有权加收上门服务费。对于客户提出的部分偏远地点,一嗨租车可建议在更方便、安全处交接车辆。

提前还车违约金 ↑返回顶部

提前还车:

短租承租方(租赁期限在 7 天以内,不包含节假日)如需提前归还车辆,应当于实际还车 6 小时前通知一嗨租车,如一嗨租车同意承租方提前归还车辆,则承租方依照《一嗨租赁合同专用条款》中约定的租赁费用足额支付至实际还车当日为止。除短租承租方外(包括但不限于周租、月租、节假日租赁等),如承租方提前归还车辆,一嗨租车将按承租方预订租期结算费用,不作任何退还。

返现价 ↑返回顶部

1、预订带有【返】字样的车型订单,订单验证完成后,返现金额将在3个工作日内返还到您的一嗨余额账户。

2、账户余额无有效期,用完为止。

3、返现金额可用与一嗨租车官网PC、APP、H5端的自驾订单费用的抵扣或提现,但不支持转移、转赠。

4、需要开具发票的用户,请在下单时勾选需要发票/发票信息。

5、提现时,请正确填写您的开户行、开户人、卡号等信息,若填写错误,需重新提现。

6、其他规则:返现活动仅限从一嗨官网、APP、H5下单用户可用。

(此规则仅平日适用,春节、国庆等法定节假日请以具体公布的活动页为准)


余额转出请进入一嗨租车官方APP,点击【我的一嗨】-【账户余额】中的【余额转出】,填写相关信息后,即可余额转出。余额超过1元即可转出,根据不用银行的情况,一般会在3-10个工作日到账。若转出失败请重新提现。

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